Отмена и компенсация

Отмена заявки и возвраты

1. 01
   Заявка не согласована

   Если заявка не согласована, сервисный сбор не списывается.

2. 02
   Стороны не договорились

   Если чат открыт, но стороны не договорились, заявка может быть отмечена как «Не согласовано». Сервисный сбор не списывается.

3. 03
   Заявка сорвалась

   Если заявка перешла в работу, но сорвалась, пользователь может обратиться к администратору.

4. 04
   Проверка обстоятельств

   Компенсация сервисного сбора рассматривается администратором после проверки обстоятельств.