Войти в приложение
Забота Рядом — помощь на дому

Помощь рядом — в одном приложении

Сервис помощи для семьи, дома и близких

Помогаем тем, кому нужна поддержка, и тем, кто готов помочь, договориться о бытовой помощи, сопровождении и уходе на дому в понятном и безопасном формате.

Войти в приложение

Создание заявок и анкет доступно только после входа в приложение.

Для чего нужен сервис «Забота Рядом»

Сервис, где люди находят помощь и договариваются на понятных условиях.

Заказчик описывает задачу, время и условия. Помощники видят подходящие заявки, откликаются и обсуждают детали во внутреннем чате. Сервис помогает рассчитать рекомендуемую стоимость, защищает контактные данные и сохраняет историю взаимодействия.

Какие задачи можно разместить

Повседневная помощь дома и вне дома

Помощь по дому

Лёгкая уборка, стирка, глажка и смена постельного белья.

Питание

Разогреть и подать еду, помочь с приёмом пищи или приготовить простую домашнюю еду.

Бытовой уход

Помощь с одеждой, гигиеной и повседневными действиями в заранее согласованном объёме.

Передвижение

Поддержка при перемещении по дому и безопасная помощь при смене положения.

Сопровождение

Прогулки, поездки в учреждения и помощь по пути.

Поручения

Покупки, аптека, почта и другие понятные бытовые поручения.

Присмотр и общение

Побыть рядом, поговорить и поддержать привычный распорядок дня.

Что нельзя размещать

Инъекции, капельницы, лечение, диагностику и другие задачи, требующие медицинской лицензии.

Как работает сервис

От описания задачи до завершённого визита

1

Войдите

Создайте профиль заказчика или помощника и подтвердите необходимые согласия.

2

Опишите задачу

Укажите город, время, объём помощи и условия визита.

3

Согласуйте детали

После взаимного подтверждения обсудите детали во внутреннем чате.

4

Завершите заявку

Подтвердите выполнение, оставьте оценку или обратитесь в поддержку.

Подробная инструкция

Города сервиса

Подключённые города

На данный момент в сервисе подключены города: Югорск и Советский.

ЮгорскХМАО — Югра
СоветскийХМАО — Югра

Оплата и сервисный сбор

Условия видны до подтверждения

Заказчик оплачивает работу помощнику напрямую. Отдельно сервис списывает фиксированный сервисный сбор после взаимного подтверждения условий и открытия рабочего чата. Помощник также оплачивает сервисный сбор за состоявшийся визит.

Подробнее об оплате

Цены и правила расчёта

Цена зависит от формата визита, а не от каждой галочки

Приложение показывает рекомендуемую стоимость до публикации заявки. На расчёт влияют длительность, объём и сложность помощи, физическая нагрузка, срочность, вечернее время, выходные и праздники. Итоговые условия стороны подтверждают до начала работы.

от 500 ₽

Короткий визит

Небольшой объём простых бытовых действий.

от 850 ₽

Простая готовка

Домашняя еда и порядок на рабочей поверхности.

от 900 ₽

Длительный присмотр

Общение и бытовой контроль безопасности в течение нескольких часов.

от 500 ₽

Уходовый визит

Стоимость растёт вместе с длительностью и сложностью согласованной помощи.

Указаны рекомендуемые стартовые значения. Точный расчёт для конкретной задачи отображается в приложении.

Все правила расчёта

Отмена заявки и возвраты

Отменить заявку можно в приложении

Последствия отмены зависят от статуса заявки и от того, был ли открыт рабочий чат. Если визит сорвался по причинам, не зависящим от пользователя, сервис может вернуть сервисный сбор на внутренний баланс после проверки обстоятельств.

Правила отмены и возвратов

Безопасность

Личные данные раскрываются постепенно

Контакты скрыты

Телефоны не показываются до подтверждения взаимодействия.

Адрес защищён

До согласования помощник видит только приблизительное место выполнения задачи.

Чат внутри сервиса

Договорённости и важные детали сохраняются в истории заявки.

Профиль и репутация

Пользователи видят статусы проверок, оценки и историю завершённых заявок.

Если условия изменились

Не выполняйте несогласованные или небезопасные действия. Зафиксируйте ситуацию в чате и обратитесь в поддержку.

Подробнее о безопасности

Инструкция

Как начать пользоваться сервисом

  1. 01
    Откройте приложение

    Нажмите кнопку входа и выберите роль: заказчик или помощник.

  2. 02
    Заполните профиль

    Укажите только необходимые данные и ознакомьтесь с правилами.

  3. 03
    Создайте заявку или найдите задачу

    Используйте подсказки и расчёт рекомендуемой стоимости.

  4. 04
    Общайтесь в приложении

    Подтверждайте условия и сохраняйте договорённости во внутреннем чате.

Войти в приложение

FAQ

Частые вопросы

Нужно ли оставлять заявку на этом сайте?

Нет. Все заявки, анкеты и отклики создаются только внутри приложения.

Сервис сам оказывает услуги?

Нет. Помощники выполняют задачи самостоятельно, а сервис предоставляет площадку, расчёт стоимости и инструменты взаимодействия.

Можно ли заказать медицинскую услугу?

Нет. Нельзя размещать задачи, требующие врача, медицинской лицензии, диагностики, лечения или специальных процедур.

Когда списывается сервисный сбор?

После взаимного подтверждения условий, когда сторонам открывается рабочий чат для выполнения заявки.

Как определяется стоимость?

По формату и длительности визита, сложности и объёму помощи, времени выполнения и дополнительным условиям.

Что делать при спорной ситуации?

Сохраните переписку и отправьте обращение в поддержку внутри приложения. Если войти не получается, используйте контакты ниже.

Все вопросы и ответы

Контакты и реквизиты

Связаться с сервисом

По вопросам работы сервиса, платежей, персональных данных и спорных ситуаций.

Открыть контакты и реквизиты

Оператор сервисаИндивидуальный предприниматель Кутуев Константин Константинович

ИНН862202887950

ОГРНИП326860000036224

Адрес местонахожденияРоссийская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, г. Югорск

Emailzabota-ugorsk@yandex.ru

Телефон+7 (922) 400-03-20

Всё готово для начала

Заявки, анкеты, расчёт стоимости и общение находятся внутри приложения.

Войти в приложение